Desempeño (performance)

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En un sentido amplio, el desempeño se refiere al grado de eficacia y/o eficiencia con que las acciones de un agente o agentes logran un efecto pre-especificado (el propósito o intención de sus acciones). 

Claramente, el grado de eficacia de un agente tiene asociado un conocimiento o una habilidad que está en sus estructuras cognitivas resultado de un entrenamiento y/o experiencias, al cual se le llama competencia. La competencia no es observable de manera directa, solamente se puede inferir a través de un desempeño.

Nota: la traducción de performance es problemática pues también significa actuación --en el sentido del teatro. 

Ver también: 
Competencia